Logística

Política de envíos

1. Zonas de distribución

CSSA, S.L. realiza envíos a todas las islas del archipiélago canario: Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro. También tramitamos envíos peninsulares e internacionales mediante acuerdos con transportistas especializados.

2. Plazos de entrega

  • Gran Canaria: 24-48 horas hábiles para productos en stock.
  • Tenerife, Lanzarote y Fuerteventura: 2-4 días hábiles.
  • La Palma, La Gomera y El Hierro: 3-5 días hábiles.
  • Productos bajo pedido o especiales: plazo a convenir con el cliente.

3. Pedido mínimo

El pedido mínimo para envío gratuito en Gran Canaria es de 300 €. Para el resto de islas, consulte tarifas según volumen y peso. Los pedidos inferiores al mínimo pueden incurrir en un suplemento de transporte.

4. Horarios de entrega

Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario comercial (08:00 - 17:00). No se realizan entregas los sábados, domingos ni festivos, salvo acuerdo expreso con el cliente.

5. Transporte de productos perecederos

Los productos frescos, congelados y refrigerados se transportan en vehículos con cadena de frío controlada, garantizando que la temperatura se mantiene dentro de los rangos establecidos durante todo el trayecto.

6. Recepción de mercancía

El cliente debe revisar la mercancía en el momento de la entrega y firmar el albarán. Cualquier incidencia (falta de bultos, daños visibles, roturas) debe ser anotada en el albarán del transportista y comunicada a CSSA en las 24 horas siguientes.

7. Contacto logístico

Para consultas sobre envíos, cambios de dirección o incidencias de entrega:
Email: comercial@cssatrading.com
Teléfono: +34 968 468 566