Ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre nuestros pedidos, envíos y servicios.

¿Cuál es el pedido mínimo?

El pedido mínimo es de 300 € para envíos dentro de Gran Canaria. Para el resto de islas consulte condiciones específicas con nuestro equipo comercial.

¿Hacen envíos a toda Canarias?

Sí. Realizamos distribución en todas las islas del archipiélago canario con flota propia y transportistas colaboradores de confianza.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puede contactar con nuestro departamento comercial por teléfono al +34 968 468 566, por email a comercial@cssatrading.com o a través del formulario de contacto de esta web.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria, domiciliación bancaria y pago a crédito para clientes con cuenta abierta previa aprobación comercial.

¿Puedo solicitar productos que no están en el catálogo?

Sí. Contacte con nosotros y tramitaremos la búsqueda y suministro de referencias especiales mediante nuestro servicio de trading internacional.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos en stock en Gran Canaria se entregan en 24-48 horas. Para el resto de islas el plazo puede ser de 2-4 días hábiles.

¿Ofrecen facturación para empresas?

Sí. Todos nuestros pedidos incluyen factura con IVA. Trabajamos con empresas, autónomos y establecimientos hosteleros.

¿Cómo garantizan la calidad de los productos?

Contamos con trazabilidad completa, almacenes climatizados y controles de recepción en origen. Los productos perecederos se transportan en cadena de frío.